بررسی نظام پیشنهادها به عنوان یک نظام مدیریت مشارکتی و نقش آن در سازمان ها

نظام پیشنهادها فضای مناسبی است برای شکوفا کردن و بهره گرفتن از اندیشه و تجربه کارکنان سازمان و افزایش دامنه تعلق و دلبستگی آنان به بهتر کردن و گسترده کردن خدمات و با ایجاد فضایی آزاد و سالم برای طرح و نقد اندیشه، وسعت دادن به دامنه آگاهی کارکنان از راه درست و برای پیشنهادهایی که از سوی کارکنان برای بهتر کردن کیفیت خدمات سازمان یا مؤسسه محل خدمت ارائه می شود موجبات برقراری روابط و مناسبات انسانی حرمت آمیز میان جامعه کارکنان و کاهش فشارهای عصبی در کار از راه فراهم آوردن میدان گشوده برای اندیشیدن، سخن گفتن و راه چاره دادن برای از میان برداشتن دشواری های کار و ایجاد انگیزه کردن و دگرگونی از سازمان را به وجود آورد.

یکی از سیستم های انسان محور ارتقاء بهره وری سیستم پیشنهادات می باشد.  نظام مدیریت مشارکتی دارای پشتوانه غنی در باورهای دینی و به خصوص در اسلام می باشد. امر به معروف و مشاوره مستقیماً در راهبردهای این نظام مطرح می گردند و همچنین تشکر و پرداخت پاداش و کسانی که افکار و نظریات جدید ارائه می نمایند انگیزه های لازم را برای شرکت بیشتر و مستمر همگانی در این نظام فراهم می سازد و افراد دانا و دلسوز جامعه از افراد منفعل و بی تفاوت تمیز داده می شوند. کورت لوین نشان داد که هرگاه مردم در کارگردانی کارها مشارکت داشته باشند، اندازه مقاومت و ایستادگی آنان در برابر دگرگون سازی، نوسازی و نوآفرینی کاهش می یابد و راه سازگاری را در پیش می گیرند. (دوبرین، ۱۹۹۶) شرط اساسی برای دستیابی به موفقیت عالی، آشنایی مدیران ارشد سازمان در مشارکت و پشتیبانی قوی و همه جانبه از اهداف نظام در تمام مدت اجرا می باشد.

 اهداف نظام پیشنهادها

• تلاش در حفظ و بالا بردن حرمت و ارزش وجود کسانی که بار سنگین چرخاندن امور یک سازمان را بر عهده دارند و می کوشند تا با ایفای وظیفه های قانونی خود موجبات آسایش و خوشنودی مردم را فراهم آورند.
• پدید آوردن موجبات فضای آزاد و سالم برای طرح و نقد اندیشه و وسعت دادن به دامنه آگاهی ها و توانایی ها از راه دریافت ارزشیابی و نقد کردن پیشنهادهایی که از سوی جامعه کارکنان ارائه می شود.
• پدید آوردن فضای مناسب برای شکوفا کردن و بهره گرفتن از اندیشه و تجربه کارکنان از طریق افزایش دامنه تعلق و وابستگی به سازمان
• فراهم کردن فضای مناسب برای مسئولیت پذیری افراد و آشکار کردن توانمندی های آنان به منظور ارائه خدمات اثربخش
• برقراری روابط مناسب همراه با احترام متقابل میان کارکنان
• کاهش تنش های روانی و فشارهای عصبی در کار از طریق فراهم آوردن فضای مناسب برای اندیشیدن، سخن گفتن و چاره جویی برای حل مشکلات
• دلپذیر کردن فضای سازمان
• ایجاد فضای مناسب برای رشد و شکوفایی، ابداع و نوگرایی در مشارکت مردم با سازمان
• فراهم آوردن موجبات مشارکت کارکنان
• ایجاد احساس نیاز به تغییر در جهت بهبود امور

اهمیت نظام پیشنهادات

عملکرد عمده طرح پیشنهادها، ارتقاء جریان ارتباطات از پایین ترین تا بالاترین سطح در سازمان است. بهبود ارتباط نشانگر اهمیت نظام پیشنهادها است که این اهمیت موجب نتایج ذیل می شود:

• بالابردن سطح اطلاعات مدیریت در انجام امور از طریق مشارکت با کارکنان
• به مدیریت امکان مطالعه برنامه ها و رفع مشکلات آنها را می دهد.
• شناسایی سطح توانایی و قابلیت های کارکنان به منظور شناسایی نیازهای آموزش آنان
• کارکنان مجبور خواهند شد قبل از ارائه پیشنهادات در مورد آن بیندیشند و این امر امکان رشد آنان را فراهم می کند.
• ارتقاء روحیه کارکنان و بالا بردن کیفیت کاری آنها و ایجاد تفاهم و ارتباط بین مدیریت و کارکنان
• بهبود عملیات و افزایش سودآوری از طریق به کار بستن پیشنهادهای سودمند و عملی